【案例】全员裂变通——助力传统建材企业打造全员社交裂变营销组织!

 

互联网营销时代,获客越来越难,为了提升企业知名度,获取更多客流量,传统建材行业逐渐将目光从线下转向了线上。

 

随着近两年越来越多企业目标的转移,建材行业市场竞争也越来越激烈,流量更是愈发难以获取。私域流量的爆火,无疑给建材行业带来了新的生机,如何做好私域用户的运营并建立企业全员营销体系,实现数字营销破局,成为很多传统建材企业关注的重点。那么对于建材行业私域流量意味着什么,它又是如何帮助企业提升内容曝光、实现快速宣传推广、营销获客的呢?

 

客户背景

 

河南淘钢电子商务有限公司成立于2014年12月,挂牌于2015年(股权代码:205729)。公司坐落于河南郑东新区,主要拓展大宗商品钢铁交易金融服务,公司成立初期建立了公司自主钢材产品信息交流产品交易平台——淘钢网。淘钢网是整合钢厂现货资源进行网上销售的钢材现货交易平台,是目前国内大宗钢铁电子交易全流程解决方案服务商。

客户行业营销难点

 

自2013年钢铁行业告别“黄金十年”后,钢铁行业进入了漫长的“寒冬”,在此过程中,以科技创新和电子商务为主的钢铁电商逆势而上,钢厂、经销商、生产商、物流渠道商们不约而同,开启了一轮自下而上的产业调整之路。

 

淘钢网作为钢铁行业的数字化升级的产物,它的营销也面临着以下营销难题:

 

难点一:企业采购必须立足刚性需求,传统广告及促销方式不适用;企业采购不会出现冲动采购的情况,而是基于刚性需求所作出的采购决策,如何在理性采购的情况下影响决策者。

 

难点二:2B采购的特点影响数字营销方式的多变和不可控;2B采购具有“决策周期长”、“试错成本极高、“客单价高”、“决策人不只一个”等众多特点。

 

难点三:2B企业本身数字营销的试错成本极高;

难点四:对于大型2B企业,传统销售模式根深蒂固,数字营销推动困难;

难点五:对于中小型2B企业,数字营销投入产出比低,试错成本几乎为0。

 

建立全员营销体系 实现数字营销破局

 

SCRM(营销自动化)+全员营销,助力淘钢网建立企业全员营销体系,实现数字营销破局。

 

全员裂变通基于全员营销场景,能给企业带来的价值点:

 

01

为销售赋能

 

1.电子名片功能:为每个销售生成自己专属的电子名片,既有个人信息,也可以关联企业的介绍及销售产品,把个人推销和企业营销完美结合。

 

2.线上客服:可以实现非微信好友直接聊天对话功能,最大限度与客户取得联系,提升客户意向度,提升成交。

在线客服

 

3.商机获取:每个销售分享出去的内容,都可以试试统计文章被点击阅读的用户信息,微信头像、昵称、阅读时间、停留时长、阅读次数等信息,帮销售筛选意向客户。

商机获取

 

4.内容抓手:为每个销售提供企业统一设置的营销内容,也支持销售自己自主生成专属内容,与客户进行有效沟通。

内容抓手

 

5.客户标签:系统可以为意向客户自动进行打标签,便于销售有效把握客户意向,提升成交概率。

NEWS

 

02

为管理赋能

 

1.精准推送:可以针对员工、客户、会员等不同群体分别推送不同的内容,实现精准营销。

2.正向奖励:可以设置转发得红包、阅读得积分、邀约得佣金等奖励,提升私域用户参与积极性。

活动设置红包、积分奖励

 

3.反向监督:实时统计每个用户的执行情况、是否转发以及转发带来的真实传播数据,避免浑水摸鱼以及作弊。

 

4.趣味实用:用户执行企业营销可以参与排名、等级等趣味玩法,同时也可以实现获客等实用性目的。

 

03

​内容裂变传播

 

1.裂变红包:针对转发行为进行红包奖励,引导员工及员工的微信好友主动转发活动内容。

 

2.阅读积分:每新增一人阅读即可获得对应额度的积分,引导员工邀约更多人阅读。

积分奖励

 

3.返佣激励:针对业务场景里的重要节点进行积分或者现金奖励,激励员工完成对应转化行为。(如邀约客户出席活动等)

 

04

​场景应用

 

针对内容营销场景:企业可制作行业优质内容,通过积分/红包激励全体员工及员工微信好友进行转发分享,实现内容裂变传播,并通过跟踪阅读数据,帮助企业筛选获取有效客户。

 

内容营销

 
 

 

针对线下会销场景:转发内容里关联线下活动门票劵,引导阅读者报名并出席活动。系统可记录全流程的数据(分享者、领取、出席活动、成交转化行为等)。

线下会销

 

针对线上成交场景:引导客户到达线上小程序商城进行下单购买。系统可绑定邀约者与被邀约者的上下级关系,实现分等级返佣。

针对视频号裂变场景:支持视频号点赞任务功能,可通过积分或者现金奖励激励员工主动为公司的视频号进行点赞裂变。管理者可后台一键监控执行情况。

 

视频号裂变

 
 

 

05

转化效果

 

成功调动企业210名员工,实现全员营销,共发布活动837个,平均活动领取转发率达80%;

 

累计带来传播数305381人次,新增商机客户数92154人。平均每个员工带来了1454个传播人数、438个商机客户。

 

如今已是精细化运营时代,想要曝光最大化,必然要跟上时代的变迁,踏上私域流量之路,内部全员营销是第一步!